近日，陕西省安康市金城美墅小区的叶女士打来热线询问，自己刚刚买了房子，可在入住前，对小区的配套设施等总有些不放心，“小区消防设施怎样才算达标，如何鉴别房子消防问题是否合格”，成了叶女士的一块心病。

    其实，叶女士的“心病”，早就已经有了“有规可循”的“解药”：安康市消防安全委员会曾于2011年下发过通知，对不符合城镇消防安全布局要求的建设项目，城市规划部门不得核发建设用地规划许可证和建设工程规划许可证；对建设工程消防设计未经审核合格的，住建部门不得核发施工许可证。

    据安康市消防支队防火处工程师尹革介绍，房屋消防设施达标标准较为复杂，例如通风管道、应急通道、燃气管道、墙体涂料等等。最简单易辨的方法是，询问售房一方有无消防验收合格证。因为依法应当进行消防验收的建设工程，如未经消防验收或者消防验收不合格，是禁止投入使用的。而擅自投入使用的，属消防违法行为，一经查实，将被责令停止使用，并处罚款。“为保障消费者的合法权益，业主收房时有权要求开发商提供消防验收意见书，如开发商不能提供相关的证件，可向相关部门举报，维护自己的正当权益。”尹革说。

    那么，如果市民真的碰到买的房子没有消防验收就交了房，那又可以向哪些部门投诉呢？笔者就此咨询了法律从业人员刘亚丽，刘律师表示，参与维权的业主应仔细通读《物权法》、《民法通则》、《合同法》和《物业管理条例》及相关的司法解释，学习安康市物业管理办法的规定和市建委相关文件。首先可以向消防部门投诉，消防部门可依据消防法责令房产公司限期办理消防验收手续，限期内不办理的，消防部门可作出罚款和责令停止使用的处罚。也可以向建设、房管部门投诉，请建设主管部门或房管部门协助解决。也可以向法院直接诉民事，此种纠纷属于民事诉讼的受理范围。